În conformitate cu dispoziţiile art. 217, 218 din Legea nr. 95/2006 cu modificările şi completările ulterioare, asiguraţii au dreptul la un pachet de servicii de bază şi beneficiază de pachetul de servicii de bază în caz de boală sau de accident, din prima zi de îmbolnăvire sau de la data accidentului şi până la vindecare, în condiţiile stabilite de actul normativ invocat, precum şi de Contractul-cadru privind condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anul 2010, aprobat de  HG nr. 262/2010.

    Astfel, asiguraţii au următoarele drepturi:

    a) să aleagă furnizorul de servicii medicale, precum şi casa de asigurări de sănătate la care se asigură,

    b) să fie înscrişi pe lista unui medic de familie pe care îl solicită, dacă îndeplinesc toate condiţiile prevăzute de lege, suportând cheltuielile de transport dacă opţiunea este pentru un medic din altă localitate;

    c) să îşi schimbe medicul de familie ales numai după expirarea a cel puţin 6 luni de la data înscrierii pe listele acestuia;

    d) să beneficieze de servicii medicale, medicamente, materiale sanitare şi dispozitive medicale în mod nediscriminatoriu, în condiţiile legii;

    e) să efectueze controale profilactice, în condiţiile stabilite prin contractul-cadru;

    f) să beneficieze de servicii de asistenţă medicală preventivă şi de promovare a sănătăţii, inclusiv pentru depistarea precoce a bolilor;

    g) să beneficieze de servicii medicale în ambulatorii şi în spitale aflate în relaţie contractuală cu casele de asigurări de sănătate;

    h) să beneficieze de servicii medicale de urgenţă;

    i) să beneficieze de unele servicii de asistenţă stomatologică;

    j) să beneficieze de tratament fizioterapeutic şi de recuperare;

    k) să beneficieze de dispozitive medicale;

    l) să beneficieze de servicii de îngrijiri medicale la domiciliu;

    m) să li se garanteze confidenţialitatea privind datele, în special în ceea ce priveşte diagnosticul şi tratamentul;

    n) să aibă dreptul la informaţie în cazul tratamentelor medicale;

    o) să beneficieze de concedii şi indemnizaţii de asigurări sociale de sănătate în condiţiile legii

    În mod corelativ, pentru a putea beneficia de drepturile prevăzute de lege, asiguraţii au următoarele obligaţii:

    a) să se înscrie pe lista unui medic de familie;

    b) să anunţe medicul de familie ori de câte ori apar modificări în starea lor de sănătate;

    c) să se prezinte la controalele profilactice şi periodice stabilite prin contractul-cadru;

    d) să anunţe în termen de 15 zile medicul de familie şi casa de asigurări asupra modificărilor datelor de identitate sau a modificărilor referitoare la încadrarea lor într-o anumită categorie de asiguraţi;

    e) să respecte cu stricteţe tratamentul şi indicaţiile medicului;

    f) să aibă o conduită civilizată faţă de personalul medico-sanitar;

    g) să achite contribuţia datorată fondului şi suma reprezentând coplata, în condiţiile stabilite prin contractul-cadru;

    h) să prezinte furnizorilor de servicii medicale documentele justificative care atestă calitatea de asigurat.

    În conformitate cu dispoziţiile art. 220 din Legea nr. 95/2006 cu modificările şi completările ulterioare, persoanele care nu fac dovada calităţii de asigurat beneficiază de servicii medicale numai în cazul urgenţelor medico-chirurgicale şi al bolilor cu potenţial endemo-epidemic şi cele prevăzute în Programul naţional de imunizări, monitorizarea evoluţiei sarcinii şi a lăuzei, servicii de planificare familială în condiţiile legii,  în cadrul unui pachet minimal de servicii medicale, stabilit prin contractul-cadru.